Гарантия и сервисное обслуживание

Уважаемые партнеры!

В наших сервис-центрах Вы всегда сможете произвести диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт техники для аквариумов, террариумов и прудов производства компаний JBL, Dennerle.

Сотрудники сервис-центра оперативно устранят возникшую неисправность в течение гарантийного срока (бесплатно), а по его истечении на платной основе. В сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части JBL,Dennerle.

Адреса сервисных центров:

Аквариумный центр "ТЕТРАДОН"
г. Москва, 3-я Мытищинская ул. д.14 (10 минут пешком от ст. метро "Алексеевская")
Телефоны: 8-495-922-23-22, 8-916-151-26-63
Часы работы: с 10.00 до 18.00
email: aquavdom@yandex.ru
Хобби Центр
Московская область, г. Долгопрудный, ул. Академика Лаврентьева, д. 21 Режим работы: Вт-Пт - 10:00-18:00, Сб - 10-00:17-00, Вс-Пн - выходной Контакты: +7 (495) 741-1651, aqamix@yandex.ru

Уральский, Сибирский и Дальневосточный Федеральные округа

Гарантийную и послегарантийную поддержку продукции Dennerle и JBL за Уралом обеспечивает интернет-магазин "Биотоп"
Страница Вконтакте и в Фейсбуке
Телефон: +7 (391) 272-45-72
 

Гарантия на продукцию JBL

  • Внешние фильтры JBL CristalProfi e - 4 года
  • Внутренние фильтры JBL CristalProfi i - 4 года
  • pH-контроллер JBL ProFlora pH Control - 3 года
  • СО2-редукторы JBL ProFlora u001, m001 - 4 года
  • Воздушные компрессоры JBL ProSilent a - 4 года
  • Донные термокабели JBL ProTemp Basis - 2 года
  • Циркуляционные помпы JBL ProFlow t/u - 4 года
  • УФ-стерилизаторы JBL AquaCristal UV-C - 2-4 года
  • Регулируемые нагреватели JBL ProTemp S - 4 года
  • Электромагнитный клапан JBL ProFlora v002 - 4 года
  • Установка обратного осмоса JBL Osmose 120 - 4 года
  • Термо-камни для террариума JBL ReptilTemp - 2 года
  • Термо-коврики для террариума JBL TerraTemp - 2 года 

Гарантия на продукцию DENNERLE

  • Сменные лампы Nano Amazon Day, Scaper‘s Sky, Blue/White - 6 месяцев
  • Электромагнитные клапаны для регулирования подачи СО2 - 4 года
  • Установки обратного осмоса Compact 130 и Professional 190 - 3 года
  • Внутренние угловые фильтры Nano Clean и Nano Clean XL - 2 года
  • Внешние фильтры Nano External SkimFilter и Scaper‘s Flow - 2 года
  • СО2-редукторы Evolution Space, Quantum, Primus, Nano - 4 года
  • Термоконтроллеры Duomat Evolution и Duomat DeLuxe - 3 года
  • Электронные нагреватели Nano ThermoConstant 25°С - 2 года
  • Светильники Nano Light, Scaper‘s Light и Reef Light - 2 года
  • Термокабели Eco-Line ThermoTronic и Bodenfluter - 3 года
  • Помпа-циркулятор Nano Marinus BioCirculator 4in1 - 2 года
  • pH-контроллер Evolution DeLuxe - 3 года
  • pH-электрод DENNERLE - 6 месяцев 

Внимание! На люминесцентные лампы Т5 и Т8 гарантия не распространяется! 

Гарантийные обязательства

Гарантия распространяется на дефекты заводского монтажа и материла. Гарантия не распространяется на повреждения, появившиеся по вине потребителя и вызванные неправильным обращением. Гарантия не распространяется на расходные материалы: лампы, губки, прокладки, мембраны и т. п. Гарантийные обязательства выполняются по нашему выбору путем замены или ремонта дефектных частей.